Mi red WiFi no aparece

Internet FTTH (Fibra directa al hogar)

Módem Huawei (blanco)

• La luz WLAN indica si la red WiFi está habilitada.

• Es normal que parpadee cuando hay tráfico de datos.

• Si está apagada, buscá en los laterales del módem el botón WLAN y mantenelo presionado 3 segundos.
  → Al soltarlo, la luz debería encenderse.

Módem Calix (negro)

• La luz indicadora puede ser WiFi 2.4 GHz o también 5 GHz en modelos dual-band.

• Esta marca no trae botón físico para encender/apagar el WiFi.

• Para activarlo hay que entrar a la interfaz web y configurar:

  • SSID State = Enabled

  • Broadcast SSID = Enabled
    (ver este artículo 👈 para más detalles).

⚠️ Importante: si usás el WiFi de tu router o access point propio, es normal que el WiFi del módem de CTNET esté deshabilitado para evitar interferencias.
Solo podés tener ambos activos si están a más de 8 metros de distancia. En ese caso, consultá con un técnico particular.

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Internet por Aire (con antena)

En estos casos hay más variedad de routers, por lo que los indicadores cambian según la marca.

• En TP-LINK suele tener el ícono de intensidad WiFi 🛜 o decir WLAN.

• En otras marcas puede aparecer como WLAN o WiFi.

 Para habilitar la red, buscá en el router el botón que diga WiFi On/Off, WPS/WiFi o WLAN, y mantenelo presionado 2 a 3 segundos. Al soltarlo, la luz debería encenderse.

⚠️ No lo mantengas presionado más de 3–4 segundos, porque:

• Podés activar la función WPS por error.

• Si comparte función con el botón RESET, podrías desconfigurar tu router.

Si seguís sin ver la red, es posible que el router se haya restablecido a valores de fábrica (desconfigurado). Verificá en la etiqueta debajo del equipo el SSID o Network Name y buscá esa red en tus dispositivos. Si aparece, conectate con la contraseña indicada como Wireless Password, PIN o Key. Si la misma no figura, la red está abierta.

Finalmente si el problema persiste, es posible que se haya dañado el radio (transmisor) del WiFi, en este caso no existe solución y se debe reemplazar el router por uno nuevo. Consultá con un técnico especializado.